当遇到平板死机没有任何反应时，可以尝试把电源键同时按住，保持在10秒以上。

如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。

重新启动成功以后，就可以正常使用。

当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，接入电源充电器即可。

如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。另外苹果的电池要充到 5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让充电，再开机。

有可能是平板硬件故障，建议把送修到苹果授权售后服务店进行检测。